أنا مستأجر وعندما أحاول تسجيل الدخول، تظهر لي عبارة خطأ "تعذّرت محاولة تسجيل الدخول، بيانات الاعتماد غير صالحة". يُرجى المساعدة.
يمكنك التحقّق والتأكّد ممّا إذا كنت تستخدم عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل كاسم مستخدم.
إذا لم يكن لديك حساب، يُرجى التسجيل في بوابة المجتمع للدخول إلى البوابة وإجراء حجز المرفق لك. (http://ecmdirect.ae/)
أعلم أن عنوان بريدي الإلكتروني صحيح لكن كلمة المرور غير صحيحة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
يُرجى النقر على "نسيت كلمة المرور" وذكر عنوان بريدك الإلكتروني. ستتلقّى قريباً رسالة إلكترونية تلقائية تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك. إذا كنت مالك منزل، يتمّ تسجيلك تلقائياً وكلّ ما عليك فعله هو النقر على "نسيت كلمة المرور" والمتابعة لإعادة تعيين كلمة المرور لتسجيل الدخول.
أنا مالك منزل وعندما أحاول تسجيل الدخول، تظهر لي عبارة خطأ "تعذّرت محاولة تسجيل الدخول، بيانات الاعتماد غير صالحة"؟
سبق وتمّ تسجيل مالكي المنازل تلقائياً، لذا عليك النقر على "نسيت كلمة المرور" والمتابعة لإعادة تعيين كلمة المرور لتسجيل الدخول.
هل يمكنكم إطلاعي على إجراءات تسجيل نفسي على موقع ECM لأنّني مستأجر؟
إذا كنت مستأجراً، يُرجى اتّباع الخطوات التالية لتسجيل نفسك على بوابة مجتمعك.
• تفضّل بزيارة www.ecmdirect.ae واختر مجتمعك.
• حدّد "تسجيل" واختر "مستأجر".
• حدّث تفاصيل عقارك ومعلوماتك الشخصية.
• حمّل جميع المستندات اللازمة كما هو مذكور.
ليس لديّ تفاصيل تسجيل الدخول / كلمة المرور
يُرجى التحقّق من بريدك الإلكتروني المسجّل ومجلّد الرسائل غير المرغوب فيها. يُرجى التأكّد من صحّة بريدك الإلكتروني المسجّل. إذا لم تتمكّن من العثور على كلمة المرور، يُرجى إعادة تعيينها.
تفاصيل تسجيل الدخول لحسابي غير صالحة
يُرجى إعادة تعيين كلمة المرور.
لا يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور لحسابي لأنّني لا أتلقّى كلمة المرور المخصّصة لمرّة واحدة (OTP) لتسجيل الدخول
يُرجى التحقّق من التفاصيل المسجّلة لحسابك (البريد الإلكتروني/ جهة الاتصال) ومجلّد الرسائل غير المرغوب فيها.
أتلقّى من التطبيق رسالة "لم يتمّ العثور على المستخدم"
يُرجى التأكّد من صحّة بريدك الإلكتروني المسجّل.
لا تظهر عقاراتي جميعها بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق
يُرجى التأكّد ممّا إذا كان بريدك الإلكتروني مسجّلاً في هذه العقارات، وما إذا كانت جميع العقارات مسجّلة للمالك نفسه.
لا تظهر إحدى عقاراتي بعد أن أسجّل الدخول إلى التطبيق
يُرجى التأكّد ممّا إذا كان بريدك الإلكتروني مسجّلاً في هذه العقارات، وما إذا كانت جميع العقارات مسجّلة للمالك نفسه. إذا كنت أيضاً مستأجراً في مكانٍ آخر، يُرجى التحقّق من أنّك لا تستخدم بيانات تسجيل دخول المستأجر